Privacidad

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Protegemos su privacidad

En Colonial Bank, FSB, estamos orgullosos de nuestra larga historia como una entidad bancaria confiable, sólida y segura. Nuestra relación con cada cliente, que muchas veces sobrepasa las generaciones, se basa en la confianza. Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. Al mismo tiempo, deseamos ofrecerle una amplia gama de productos y servicios financieros para ayudarlo a alcanzar sus objetivos financieros. Creemos que podemos lograr ambas cosas a través de la política de privacidad que se indica a continuación.

Recolección, utilización y uso compartido de la información.

La información personal privada puede incluir, entre otros, su nombre, su dirección de casa y/o trabajo, su teléfono de casa y/o trabajo, su número de Seguro Social, y su información de cuentas de depósitos y préstamos.

La información de los consumidores se reúne a través de una variedad de recursos. Algunos datos son proporcionados directamente por los clientes. Otros datos se recolectan como resultado de proporcionar un producto o servicio a nuestros clientes. También existe información que se obtiene a través de fuentes externas, tales como las agencias de información de crédito.

Limitamos la utilización y recolección de la información de nuestros clientes a la que estimamos necesaria para administrar nuestro negocio, ofrecer un servicio de calidad y ofrecer oportunidades que creemos que pueden ser de interés para nuestros clientes. Esto significa que utilizaremos la información para ayudarnos a identificar y mitigar los posibles riesgos y pérdidas para el banco, así como para identificar otros productos y servicios los cuales consideremos que puedan ser del agrado de nuestros clientes.

Colonial Bank, FSB no vende información de clientes a terceros no afiliados.

De acuerdo con la Ley Federal de Equidad de Informes de Crédito, nosotros intercambiamos información crediticia de nuestros clientes con agencias de reporte de crédito. Proporcionamos información sobre usted y sus transacciones a las agencias gubernamentales o entes reguladores, y a las agencias encargadas del orden público según lo requiera o permita la ley. Además, divulgamos información para el cumplimiento con citaciones, convocatorias y procesos judiciales, y para evitar el fraude u otras actividades ilegales.

En el desarrollo de nuestro negocio, mantenemos relaciones con ciertos terceros no afiliados que actúan como nuestros agentes. Es posible que compartamos información sobre usted con estas compañías para ofrecerle un acceso conveniente a nuestros productos y servicios y para poder realizar las funciones y servicios necesarios del negocio. El uso compartido está permitido por la ley y se les exige a los agentes receptores mantener cualquier información que podamos proporcionarles de manera segura y confidencial.

Políticas y prácticas de seguridad

Colonial Bank, FSB ha establecido políticas y prácticas de seguridad para ayudarnos a proteger su información y los registros contra el acceso, uso y divulgación no autorizados. Capacitamos a nuestros empleados para que protejan tanto la información como los registros que guardamos. Les prohibimos a nuestros empleados, y agentes, divulgar información sobre usted a terceros de cualquier forma que pudiera incumplir con las leyes aplicables o violar nuestra política. No proporcionamos información sobre usted a nadie sin antes identificar quiénes son, y verificar si tienen derechos legales para obtener la información.

Sus derechos de "exclusión voluntaria"

Conforme a lo establecido por el Reglamento Federal, usted tiene derechos de "exclusión voluntaria", lo cual le permite informarnos que usted no desea que su información personal privada sea divulgada a terceros no afiliados. Estos derechos se aplican en ciertas circunstancias. En este momento, Colonial Bank, FSB no revela información sobre nuestros clientes en las circunstancias a las cuales estos derechos se aplican. En consecuencia, en este momento usted no tiene derechos de exclusión voluntaria. Si esta situación cambia, usted será notificado.

Fin de la relación con el cliente

Si usted termina su relación de cliente con nosotros, o si nosotros terminamos nuestra relación con usted, continuaremos tratando toda su información y registros personales como si usted continuara siendo nuestro cliente.

En Colonial Bank, FSB valoramos las relaciones con nuestros clientes y reconocemos y respetamos las expectativas de privacidad de nuestros clientes. Deseamos que esté al tanto de la información que recolectamos y cómo la utilizamos, así como de nuestro compromiso para garantizar su privacidad personal. Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con la sucursal de su localidad.